Гарантия на товар

ООО ПП «Кизляр» гарантирует пожизненную работу изделий со дня продажи торгующей организацией при условиях соблюдения правил эксплуатации и хранения.

Гарантия не распространяется на изделие, если оно повреждено в результате использования не по назначению, либо небрежного обращения покупателя с изделием

ООО ПП "Кизляр" обязуется безвозмездно произвести ремонт или замену дефектного изделия.

В случае возникновения дефектов по вине предприятия, отправьте письмо с описанием дефекта или проблемы на почту info@kizlyar.ru с пометкой для Орлова Андрея. К письму необходимо обязательно приложить фотографии дефекта или поломки.

После проверки полученной информации специалистом ООО ПП «Кизляр» и выявления заводского брака, Вам будет направлено подтверждение гарантии на замену изделия.

После получения подтверждения дефектные ножи следует отправить по адресу: 368810,Россия, Республика Дагестан,Кизлярский район, поселок Жданова ул. Цеховая д.5.

Информируем, что производитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий для улучшения их технологических и эксплуатационных параметров.

Возврат товара

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).